1 / 大賣家與供應商的相愛相殺
2 / 大賣家供應鏈風控機制
3 / 供應商篩選機制
4 / 供應商應如何管理？
5 / 供應鏈優化
6 / 意外驚喜
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大賣家與供應商的相愛相殺
供應鏈是跨境電商的命脈。商戰的實質，是供應鏈的較量。
中小賣家在供應商面前非常被動，幾無談判權，而大賣家則反客為主，成為供應商眼中的“盤剝者”。
大賣家與供應商之間的恩恩怨怨，一言難盡。
某頭部大公司總是提出無理賬期，時常拖欠貨款，導致深圳及周邊供應商不敢再為其供貨，最終它不得不舍近求遠，只能輾轉浙江尋找供應商。
另一位大賣家長期拖欠貨款，在黑貓平臺上被許多人投訴，最終被被供應商上門圍堵討債。
“前期正常價格交易，量大了馬上壓低價格，否則就轉移訂單。與它合作四年，一年不如一年，騙你供貨、押款、售后，一切靠騙。更可悲的是，他們還給員工設KPI，誰扣供應商的錢更多，誰就獎金多！”一位向大賣家供貨的廠家抱怨道。
“向大賣家供貨風險很大。他們會以戰略合作作為誘餌，吸引很多小工廠鋪貨。許多中小供應商不知道鋪貨的意思，就是把貨先給他，他賣掉了才會給你錢。一些工廠交貨快一年了，貨還沒賣完。”
一位知悉內情的工廠主稱“即便是賣完貨，也一味地拖欠，經常找一些問題，說貨物有問題，需要售后，然后東扣西扣，到工廠手上已經嚴重縮水。”
內地工廠主張力為深圳某大賣家供貨。他表示，一些大賣家公司剛開始在采購時開出非常好的條件，比如周結7天。一旦同意，就等于入坑了。
“7天結款直接拖到了2個月，等著我去催款。然后采購人員稱，賬期不符合規定。對賬部要求，需要簽更長時間的結款周期。如果你不同意，那繼續拖欠。我永遠無法獲得對賬部的聯系方式，只能跟采購人員單線聯系。”
“欠款的同時，他們還不斷找麻煩，1000多公里之外運來的貨物，外箱被壓得有點變形，貨物未受到影響，直接拒收，要發回來返工。如果不同意，那得接受由他們的倉庫換箱子，一個箱子多少錢，直接從貨款中扣除。如果條碼貼錯了，一個條碼0.8元?？偸歉鞣N問題，各種找茬。”張力表示。
“貨和錢都在大賣家的手上，軟肋完全被捏住。有時他們不定時來一個訂單，你發貨還是不發貨？不發，訂單超期，罰款！發了，欠款！真是非常為難！
張力的遭遇并非個例。跟我們交流的供貨商都表示，遭遇了這樣或那樣的不公待遇。
但話說回來，并非所有供應商都是弱者。一些供應商一貨多賣，貨不對版，延遲交貨，導致賣家侵權、封號和斷貨之事，也屢見不鮮。
對于跨境電商賣家來說，如何處理好跟供應商之間的關系，成了一大難題。為此，《藍海億觀網egainnews.com》橫向研究了幾家大企業的供應鏈管理，從中發現一些規律，或許有一定的參考作用。
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供應鏈風控機制
供應鏈風控機制，其實包括了防御供應商一貨多供、賣家過量采購、供應商供應能力不足等方面的防控。
● 通拓：9月賣了57億，以買斷自營方式經營
深圳大賣家通拓科技主營3C、攝影影音、家居戶外和汽車配件等商品，品類達幾十個，SKU總量超過55萬。
在供應鏈風控方面，通拓顯得十分大氣，其財報中提到，通拓采用買斷式自營的方式來為海外消費者提供產品。這就意味著某款產品的供應商只能給通拓供貨，避免了許多同質化競爭。
通拓科技主營產品主要分三大類，2020前三季度的營業額穩中增長，營業收入近49億元。自營獨立站也表現不錯，銷售額達到了8000多萬。
家居類產品營收約36.99億元，占比75.7%；
數碼類產品營收約10.22億元，占比20.9%；
服飾類產品營收約1.66億元，占比3.39%。
● 價之鏈小批量多批次采購
相較而言，價之鏈的供應鏈風控機制要靈活謹慎得多。根據其最新財報顯示，價之鏈產品引進方式主要是OEM或ODM模式，即為找工廠拿貨貼牌出售，或者自行設計產品，由工廠代工生產。
采購上呈現小批量多批次的特點，可以根據市場情況及時調整產品。這或許是2018年的大虧損留下的深刻經驗教訓。
根據母公司潯興股份半年報顯示，價之鏈目前主要出售的產品涵蓋了3C電子產品、家居生活用品、汽車周邊產品及其他多個領域產品。
其主要運營模式以亞馬遜精品運營為主，運營自有品牌產品，通過精品化、品牌化路線，開拓歐、美、日三大跨境電商主流地區。
價之鏈對亞馬遜等第三方平臺非常倚重，從第三方平臺獲得了大比例的營收。
在母公司潯興股份發布的半年報中，價之鏈終于擺脫了連年虧損的魔咒，實現凈利潤約831萬元的業績，營業額約為2.33億，并實現了53.89%的較高毛利率。
圖：母公司潯興股份2020半年報數據
● 樂歌多手準備
相較而言，樂歌在供應鏈風控機制上，就做了較多準備。
首先是跟戰略供應商建立長期合作關系，一方面能夠通過大量采購降低材料成本，另一方面也意味著一旦雙方簽訂采供合同，周期都會相對較長。
這樣既降低了采購成本，也提高了風險可控性。
與此同時，樂歌根據市場變動情況，做出預判，對大宗原料選擇適合的時機進行批量備料，以此降低因價格波動帶來的風險。
另外，其產品端方面，有委外加工的合作，主要集中在電鍍、氧化和拋光等高能耗的半成品配件。與此同時，對于一些低附加值的產品，通過外協模式，委托供應商貼牌生產。
而對于高附加值產品，樂歌牢牢地控制了主動權，安排自己的工廠把握生產和銷售，直接做工廠對消費者的M2C模式，降低對供應商的依賴，降低供應鏈風險。
最終構建了市場調研、研發、生產、供應鏈管理、渠道建設、品牌營銷和售后服務的價值鏈，實現了公司利益的最大化。
目前，樂歌已經入駐了亞馬遜、eBay等跨境電商平臺，同時也入駐了國內的京東和小米有品等平臺，通過M2C模式銷售和服務用戶。
總體而言，各家企業需要對哪方面風險作出防御，有賴于各自的經驗和預判。能夠多了解大企業的情況，也能增加企業自身預判的準確性。
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